Tuyển Dụng

Tuyển Dụng Sunwin công bố các vị trí nội dung, kỹ thuật, chăm sóc khách hàng, vận hành và marketing cùng nhiệm vụ, yêu cầu, quyền lợi, quy trình ứng tuyển rõ ràng.

Tuyển Dụng mở vị trí tại năm bộ phận chuyên môn

Tuyển Dụng hiện tiếp nhận hồ sơ cho các nhóm nội dung, marketing, kỹ thuật, chăm sóc khách hàng và vận hành. Mỗi chức danh có trách nhiệm, tiêu chuẩn năng lực, lịch làm việc và chỉ số đánh giá riêng.

Vị trí Content SEO phụ trách nghiên cứu chủ đề, xây dựng dàn ý, viết bài, cập nhật nội dung cũ và kiểm soát tiến độ xuất bản. Công việc yêu cầu khả năng viết tiếng Việt tốt, hiểu cấu trúc bài trực tuyến, kiểm tra lỗi chính tả và xử lý từ khóa tự nhiên.

Vị trí biên tập viên kiểm tra độ chính xác, tính mạch lạc, tiêu đề, định dạng và sự thống nhất trước khi đăng tải. Nhân sự phối hợp với người viết, quản lý lịch xuất bản và phản hồi trực tiếp đối với nội dung cần chỉnh sửa. Sunwin tuyển ứng viên có tư duy hệ thống và kinh nghiệm quản trị nội dung.

Vị trí Performance Marketing triển khai quảng cáo, quản lý ngân sách, theo dõi chuyển đổi và lập báo cáo theo từng kênh. Nhân sự phân tích chi phí, thử nghiệm mẫu quảng cáo và điều chỉnh chiến dịch dựa trên dữ liệu. Vị trí quản lý cộng đồng phụ trách bài đăng mạng xã hội, bình luận và báo cáo tương tác.

Nhiệm vụ của nhóm kỹ thuật và chăm sóc khách hàng

Khối kỹ thuật phát triển, kiểm thử và duy trì nền tảng, còn bộ phận chăm sóc khách hàng tiếp nhận yêu cầu của hội viên theo từng ca. Hai nhóm phối hợp trực tiếp với vận hành khi xuất hiện lỗi hoặc giao dịch cần xác minh.

Lập trình viên phát triển giao diện và hệ thống xử lý

Lập trình viên Frontend xây dựng giao diện, tối ưu tốc độ, kết nối API và bảo đảm trải nghiệm nhất quán trên máy tính lẫn thiết bị di động. Vị trí yêu cầu HTML, CSS, JavaScript, framework phổ biến và kỹ năng quản lý mã nguồn bằng Git.

Lập trình viên Backend phát triển dịch vụ xử lý dữ liệu, xây dựng API, tối ưu truy vấn và kiểm soát nhật ký lỗi. Nhân sự làm việc với cơ sở dữ liệu, kiến trúc dịch vụ và tiêu chuẩn bảo mật nội bộ. Kinh nghiệm triển khai hệ thống thực tế là tiêu chí đánh giá chính.

Nhân viên kiểm thử kiểm soát chất lượng phiên bản

Nhân viên QA xây dựng kịch bản, kiểm tra chức năng, ghi nhận lỗi và theo dõi tiến độ khắc phục trước mỗi lần phát hành. Công việc yêu cầu mô tả lỗi rõ ràng, xác định đúng mức độ ảnh hưởng và sử dụng công cụ quản lý nhiệm vụ.

QA Automation phát triển bộ kiểm thử tự động cho các chức năng lặp lại và tích hợp kịch bản vào quy trình triển khai. Vị trí yêu cầu kỹ năng viết script, hiểu vòng đời phát triển phần mềm và phối hợp với lập trình viên.

Chăm sóc khách hàng tiếp nhận yêu cầu theo ca trực

Nhân viên chăm sóc khách hàng xử lý câu hỏi về tài khoản, giao dịch, khuyến mãi và sản phẩm qua kênh trực tuyến. Nhân sự xác minh thông tin, ghi nhận mã giao dịch, phân loại yêu cầu và chuyển trường hợp chuyên sâu đến đúng bộ phận.

Vị trí yêu cầu khả năng giao tiếp bằng văn bản, giữ bình tĩnh và tuân thủ quy định bảo mật. Nhân viên cập nhật trạng thái xử lý trên hệ thống và chịu trách nhiệm về độ chính xác của nội dung phản hồi. Lịch làm việc được phân theo ca để duy trì hỗ trợ liên tục.

Tuyển Dụng công bố rõ vị trí vận hành và quyền lợi

Khối vận hành giám sát trạng thái sản phẩm, dữ liệu nội bộ, lịch khuyến mãi và chất lượng hiển thị. Bộ phận phối hợp với các nhóm liên quan; quy trình tuyển chọn gồm sàng lọc, kiểm tra chuyên môn, phỏng vấn và trao đổi điều kiện nhận việc.

Nhân viên vận hành theo dõi dữ liệu và sản phẩm

Nhân viên vận hành kiểm tra nội dung hiển thị, trạng thái trò chơi, lịch sự kiện, báo cáo giao dịch và đầu việc theo ca. Vị trí chịu trách nhiệm phát hiện sai lệch, lập biên bản sự cố và chuyển thông tin theo mức độ ưu tiên. SunWin tuyển nhân sự cẩn thận, đọc dữ liệu tốt và làm việc chính xác theo checklist.

Chuyên viên vận hành cấp cao phân bổ nhiệm vụ, kiểm soát tiến độ, tổng hợp báo cáo và xử lý tình huống phức tạp. Nhân sự rà soát nguyên nhân gốc, đề xuất thay đổi quy trình và theo dõi kết quả sau xử lý.

Hồ sơ, vòng đánh giá và chế độ nhận việc

Hồ sơ ứng tuyển gồm CV, thông tin liên hệ, kinh nghiệm, kỹ năng và sản phẩm liên quan đến chức danh. Ứng viên nội dung gửi bài mẫu, ứng viên thiết kế gửi portfolio, ứng viên kỹ thuật trình bày dự án cùng công nghệ đã sử dụng. Bộ phận tuyển dụng tiếp nhận hồ sơ qua kênh chính thức.

Quy trình đánh giá gồm sàng lọc hồ sơ, bài kiểm tra chuyên môn, phỏng vấn với quản lý và trao đổi điều kiện làm việc. Thư mời nhận việc ghi rõ chức danh, thời gian thử việc, lịch làm, mức thu nhập, chỉ số đánh giá và trách nhiệm chính. Mỗi vòng tuyển chọn đều có đầu mối phản hồi thống nhất.

Nhân sự được hưởng lương theo năng lực, thưởng hiệu suất, đào tạo nghiệp vụ và lộ trình phát triển theo bộ phận. Vị trí làm theo ca áp dụng lịch trực cùng chế độ tương ứng. Tuyển Dụng tiếp nhận ứng viên từ cấp thực tập đến quản lý với tiêu chuẩn đầu vào và trách nhiệm riêng cho từng cấp độ.